Тормоз для «коммунальных вышибал»

Взыскивать долги за «коммуналку» с помощью коллекторских агентств могут запретить. Депутаты Московской городской думы настаивают на этом и уже обратились в городскую прокуратуру с требованием о пресечении такой практики, сообщает Realtypress.ru. Кстати, инициативу поддержал и Роспотребнадзор. Глава ведомства Геннадий Онищенко порекомендовал применять наработанную практику ведомства в борьбе с банками, продающими коллекторам долги физлиц по кредитам, также и в других сферах, в том числе в жилищно-коммунальной.

«По закону принудительное исполнение судебных актов возлагается на приставов, к тому же передача персональных сведений третьим лицам запрещена», – пояснил суть обращения в прокуратуру член комиссии думы по городскому хозяйству и жилищной политике Андрей Клычков.

Первые агентства по взысканию долгов в стране появились в 2004 году – в период начала кредитного бума. С ростом количества нерадивых заемщиков, как грибы, стали появляться и коллекторские организации, так как их бизнес стал пользоваться повышенным спросом. И стали часто появляться истории о том, как коллекторы – мужчины с устрашающей внешностью – различными методами и хитростями вынуждали должников платить по счетам. Сегодня выбивание долгов приняло более цивилизованные формы – в отличие от тех же 90-х. Уже не применяют такие инструменты морального и силового давления, как утюги, паяльники и прочее. Нынешние коллекторы пытаются повлиять убеждением, предлагая неплательщику добровольно рассчитаться с имеющейся задолженностью. Для этого они пишут жесткие письма или звонят на домашний телефон, могут даже привлечь к этому людей из близкого окружения должника.

Между тем коллекторы уже не раз высказывались о своей заинтересованности заниматься «выбиванием» коммунальных долгов. Но до тех пор, пока не принят закон о коллекторской деятельности, права коллекторов взыскивать долги в сфере ЖКХ, мягко говоря, не совсем законны. Да и коммунальная сфера у коллекторов еще не слишком популярна: в совокупном портфеле коллекторских агентств долги по ЖКХ не превышают 5-7%.

Часто платежи за коммуналку становятся неподъемными, и у многих людей образуются долги. Так, например, на конец прошлого года задолженность граждан по услугам ЖКХ составила почти 800 миллиардов рублей. Большая доля в структуре долгов приходится на отопление (более трети) и горячую воду (пятая часть). Далее идут долги за газ (13%) и электроэнергию (9%).

«Деятельность коллекторских агентств вызывает очень большие нарекания. На сегодняшний день коллекторские агентства не имеют правовую базу работы. И то, что они по договору цессии у банков покупают обязательства клиентов-заемщиков, фактически незаконно по одной простой причине – происходит изменение характера взаимоотношений. Одно дело, когда клиент взаимодействует с банком и является потребителем его услуг, – комментирует председатель совета Межрегиональной общественной организации «Союз потребителей финансовых услуг» Игорь Костиков (г. Уфа). – Другое дело, когда появляется коллекторское агентство, которое в ходе договора цессии получило обязательства. А если говорить еще о том, какими методами коллекторские агентства действуют, это тоже целая история. Поэтому необходимо, безусловно, решение вопроса о законодательном регулировании коллекторской деятельности».

Закон, регламентирующий коллекторскую деятельность, не могут подготовить уже пять лет. Очередной вариант с названием «О деятельности по взысканию просроченной задолженности» находится на рассмотрении в Министерстве экономического развития. Если он будет принят в таком виде, в каком существует сейчас, – коммунальным должникам мало не покажется. Платить по долгам придется сразу. Кроме того, существующий вариант законопроекта обязывает требовать долги без применения сил и устрашающих средств.

В настоящее время деятельность коллекторов регулируется лишь Гражданским кодексом, законом о персональных данных, о кредитных историях и рядом нормативных актов. Методы работы коллекторов, которые нередко выходят за рамки корректности, не регламентированы никаким специальным законом. По мнению экспертов, закон о коллекторской деятельности позволит сделать этот рынок цивилизованным и зафиксирует то, чего коллектору в своей работе делать нельзя.

Любопытно, что на тему взыскания коммунальных долгов в феврале этого года в Сосновском районе разгорелся настоящий скандал. Жители поселка Солнечный жаловались на то, что коллекторы не просто взыскивают долги, но и даже не брезгуют рукоприкладством. Местная власть же сей факт отрицает, утверждая, что управляющая компания лишь напоминает о долгах.