Челябинке по решению суда сломавшийся телевизор заменили на два новых

Жительница Челябинска получит за старый телевизор, сломавшийся накануне окончания срока гарантии, два новых. Правда ей придется доплатить около 7,5 тысяч рублей. Такое решение вынес Тракторозаводский районный суд.

Как сообщает пресс-служба суда, в декабре 2009 года Татьяна Т. приобрела в магазине бытовой техники и электроники плазму Samsung за 35 тысяч 555 рублей с гарантийным сроком 12 месяцев. Через 11 месяцев на экране появилась горизонтальная полоса черного цвета, через неделю еще одна. Женщина сразу обратилась в сервисную службу, где ей посоветовали самостоятельно доставить товар либо перезвонить после новогодних праздников. 11 января 2011 года телевизор был вывезен в сервисную службу. 26 января доставлен назад, без какой-либо упаковки. Он был покрыт изморозью, так как на улице было холодно. Через некоторое время женщина обнаружила под стеклом экрана трещины. Татьяна сообщила об этом в сервисную службу, где ей посоветовали составить претензию, на которую представители ответчика никак не отреагировали, сказав о том, что она ничего не докажет, поскольку гарантийный срок уже истек.

В итоге Тракторозаводским районным судом было вынесено определение о заключении мирового соглашения между Татьяной Т. и магазином, по условиям которого истица отказывается от требований о защите прав потребителей и обязуется в течение 10 дней возвратить магазину плазменный телевизор Samsung с комплектующими. Представители магазина, в свою очередь, должны обменять плазму на два других телевизора общей стоимостью 40 тысяч 346 рублей. Разницу от стоимости товара в 7 652 рублей истица обязуется оплатить в день получения товара.