Продавцы сигарет откажутся от детей

В Челябинске начинается очередной этап борьбы с продажей табачных изделий несовершеннолетним. 17 марта в городской администрации была представлена программа «Табачные изделия не должны быть доступны для детей и подростков!». В ее рамках продавцов научат отказывать ребятам, желающими купить сигареты, и противостоять последующей агрессии. К программе уже подключились 13 торговых сетей и несколько колледжей. По словам начальника управления по торговле и услугам Челябинска Сергея Березуева, проблема касается примерно 80% челябинских подростков.

«Я курю с 14 лет, – признается Сергей Березуев. – В этом году отмечу весьма сомнительный юбилей – 25 лет. Но сейчас, оглядываясь назад, понимаю: если бы добрые тетеньки не продавали мне сигареты, не факт, что пришлось бы отмечать печальную дату. Я не горжусь, я с прискорбием сообщаю, что несколько раз пытался бросить курить и не смог. Сейчас моя норма – две пачки в день. Если бы у меня не было доступа к сигаретам до 18 лет, думаю, ситуация сегодня была бы гораздо веселее».

Как сообщила в телефонном разговоре с корреспондентом Chelyabinsk.ru заведующая отделением медицинской профилактики областной клинической наркологической больницы Ольга Стоева, на сегодняшний день трудно оценить, сколько подростков курит, так как последнее научное исследование по этому поводу проводилось у нас почти 10 лет назад. «Можно предположить, что редко кто не пробует курить в подростковом возрасте: большинство детей проходит этап знакомства с сигаретой, – отмечает она. – Не все останавливаются на уровне систематического курения. Эта привычка связана со взрослением: ребята таким образом чувствуют себя старше. В нашем регионе достаточно высокий уровень вовлеченности в курение, средняя статистика по России меньше, чем у нас. Возможно, это связано с тем, что Южный Урал – промышленная зона. Но, чтобы говорить о количестве курильщиков и причинах их появления, нужно проводить глубокое научное исследование, а это требует немалых затрат».

Исполнительный директор Общественного совета по проблеме подросткового курения Анна Сорочинская рассказывает, что, по данным социологического опроса, проведенного в рамках программы «Табачные изделия не должны быть доступны для детей и подростков!», 45% курящих подростков могли бы отказаться от вредной привычки, если бы не могли купить сигареты в розничной торговле. «Несмотря на то, что запрет на продажу сигарет детям действует на территории страны уже девять лет, он не исполняется должным образом, – считает Анна Сорочинская. – Именно поэтому наша организация разработала общероссийскую программу, нацеленную на предотвращение продажи сигарет несовершеннолетним. К проекту уже подключились 20 регионов страны. На первом этапе проведено наблюдение в 30 торговых точках Челябинска – ларьках, киосках, магазинах самообслуживания и шаговой доступности. 50% спокойно продавали сигареты детям, 27% спрашивали возраст покупателя».

Как выяснилось, продавцы очень часто сталкиваются с трудностями, отказывая ребенку в продаже сигарет: они боятся конфликтов, агрессии и признаются, что им легче уступить, чем ввязываться в дискуссии. Кроме того, некоторым просто психологически трудно отказывать.

«Наши продавцы жалуются, что когда отказывают подросткам в продаже табачных изделий, стоящие рядом взрослые из жалости покупают детям сигареты, – утверждает директор по персоналу торговой сети «Красное и белое» Яна Курочкина. – Более того, те, кому исполнилось 18 лет, агрессивно реагируют на просьбу предъявить документы. Сознательность общества крайне низкая».

В рамках представленной программы как раз и предполагается обучение представителей отделов персонала, руководителей торговых точек, продавцов и кассиров мастерству общения с подростками, желающими купить сигареты.

Анна Сорочинская добавляет, что в Челябинской области в отличие от других регионов России работники сферы торговли лучше знают законодательство. Между тем, по словам заместителя начальника ОУМиПДН УВД по Челябинску Ольги Вавиловой, выявлено 530 случаев продажи табачных изделий подросткам в 2010 году, и 30 – в 2011-м. «Возникают трудности при документировании правонарушений. Нам достаточно сложно выявить нарушителя: необходимо, чтобы был зафиксирован сам факт продажи, – поясняет Ольга Вавилова. – Сотруднику милиции необходимо находиться недалеко от торговой точки и ждать, когда случайный подросток подойдет и купит сигареты. Такие методы малоэффективны. Торговых точек в Челябинске много, у каждой милиционера не поставишь».

Как уже было отмечено, в Челябинске в борьбу с продажей сигарет подросткам включились 13 крупных сетей, но ведь есть еще и мелкие киоски и торговые павильоны, в которых сигареты зачастую находятся в свободной продаже.

«В торговых сетях более высокая степень организации и контроля, – считает Сергей Березуев. – Не надо забывать, что у нас порядка 2,5 тысяч киосков, которые торгуют круглосуточно. Основной ассортимент: жевательная резинка, пиво и сигареты. Здесь ситуация плачевная. Сейчас мы ориентируемся на тех, кто поворачивается к нам лицом, – крупные торговые сети. Что касается сотрудников и владельцев мелких торговых точек, то для них нужно создавать отдельную программу. Контингент, работающий в ночных киосках, не самый законопослушный, поэтому здесь придется действовать буквально полицейскими методами. Но в конечном итоге через несколько лет мы добьемся изменения ситуации».